、运行范和操作程;11、酒店高度关注网络价格信用，及时理宾投诉和网络点评，有好的市场声誉;12、酒店建立问负责制，时间解决宾问题，及时满足宾需;13、建立员工授权机制，以确保及时理宾投;14、建立内部信沟机制，保证服务衔接通畅，提高满意度;15、建“海德汉上海办事处”局国中档酒店市场，从品牌发展上讲，来将么样的布?朱睿民：现在希尔顿旗下拥12品牌，其在中国有7品牌，分华尔道夫酒店及度假村、康莱德酒店及度假村、希尔顿酒店及度假村、希尔顿逸林酒店及度假村、希尔顿花园酒店、希尔顿欢朋酒店和希尔顿安泊酒店，未来还将把更品牌

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